Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

SimpliClinic es responsable del tratamiento de los datos de los usuarios registrados en la plataforma.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email, nombre de la clínica.
• Datos de uso: citas, servicios, pacientes que el operador ingresa a la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, cookies de sesión.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan exclusivamente para proveer el servicio de SimpliClinic: gestión de agenda, recordatorios, y reportes. No vendemos ni compartimos datos con terceros salvo proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel, Twilio).

4. Datos de pacientes

Los datos de pacientes son ingresados por el operador de la clínica, quien actúa como responsable principal. SimpliClinic los almacena de forma segura y no los utiliza para ningún fin distinto al de proveer el servicio.

5. Seguridad

Utilizamos cifrado TLS en tránsito y Row-Level Security en base de datos para aislar los datos de cada clínica. El acceso a los datos está restringido por rol de usuario.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos. Para ejercer estos derechos, escribe a hola@simpliclinic.com.

7. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, se eliminan en un plazo de 90 días salvo obligación legal de retención.